Posted time 9 พฤษภาคม 2025 Location Bangkok Job type Full-time

หน้าที่ความรับผิดชอบ

  • วางแผนและดำเนินการประชุมเพื่อให้แน่ใจว่าการบริการเป็นไปตามแผนที่วางไว้
  • ให้การสนับสนุนลูกค้าผ่านทางโทรศัพท์, อีเมล์, Facebook และ Line OA
  • พัฒนาแคมเปญสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้า ผ่านทางโทรศัพท์, อีเมล์, Facebook, Line OA
  • ให้การสนับสนุนลูกค้าอย่างมั่นใจด้วยการให้คำแนะนำการบริการที่แม่นยำและแก้ไขปัญหาของลูกค้าอย่างมีประสิทธิภาพ
  • ประสานงานกับแผนกต่างๆ ภายในองค์กรเพื่อให้บริการลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพ
  • ตอบสนองต่อทุกความต้องการของลูกค้าอย่างรวดเร็วและบริหารจัดการสถานการณ์ที่ไม่คาดคิดได้อย่างมีประสิทธิภาพ
  • ให้คำแนะนำและการสนับสนุนให้กับลูกค้า

คุณสมบัติ

  • วุฒิการศึกษาระดับปริญญาตรีขึ้นไป และมีประสบการณ์ด้านการบริการลูกค้าอย่างน้อย 2-3 ปี
  • มีทักษะการใช้คอมพิวเตอร์และโปรแกรม Microsoft Office
  • มีทัศนคติเชิงบวก อดทน สุภาพ และมีความรักในมนุษย์สัมพันธ์ที่ดี สามารถทำงานร่วมกับผู้อื่นได้ดี มีความสามารถในการปรับตัว แก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าได้ดี และสามารถทำงานภายใต้ความกดดันได้ดี
  • มีทักษะในการพูด อ่าน และเขียนภาษาอังกฤษ
  • สามารถทำงานในวันเสาร์-อาทิตย์ได้ รวมสัปดาห์ละ 5 วัน

สวัสดิการ

  • ประกันสังคม
  • ประกันกลุ่ม
  • สิทธิลาต่างๆ ตามที่กฎหมายกำหนด
  • โบนัส (ขึ้นอยู่กับผลงานของบริษัท)
  • ท่องเที่ยวประจำปีทั้งในประเทศและต่างประเทศ (ตามผลประกอบการของบริษัทฯ)
  • ของว่างและเครื่องดื่มฟรี
  • กิจกรรมนันทนาการในโอกาสและงานพิเศษ
  • พื้นที่พักผ่อนพนักงาน